서비스 이용약관 | 옥션플러스

TERMS OF SERVICE필수 확인

본 약관은 옥션플러스 웹사이트를 통한 비회원 의뢰 신청 및 이후 오프라인·카카오톡으로 진행되는 업무에 적용됩니다.

목적과 기본 정의

제1조 (목적)

이 약관은 부산경매전문학원(이하 "운영자")이 운영하는 옥션플러스(이하 "사이트")에서 제공하는 입찰 대리 신청, 권리 분석 신청 및 현장 조사 신청 서비스의 이용 조건과 운영자 및 이용자의 권리·의무·책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"이용자"란 사이트에서 이름, 휴대전화 번호 및 의뢰 종류를 입력하여 서비스를 신청하는 사람을 말합니다.
"의뢰"란 이용자가 선택한 서비스에 관하여 운영자 또는 사전에 고지된 적법한 수행 주체에게 업무 진행을 요청하는 것을 말합니다.
"수행자"란 관계 법령상 필요한 자격·등록·교육 및 보증 요건을 갖추고 실제 업무를 수행하는 운영자 또는 외부 전문가를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

운영자는 이 약관을 사이트에 공개하며 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 개정할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터, 그 밖의 변경은 적용일 7일 전부터 변경 내용과 사유를 공지합니다.

서비스와 신청 절차

제4조 (제공 서비스)

입찰 대리: 위임 범위와 법원 입찰 일정을 확인하고 관계 법령이 허용하는 자격과 절차에 따라 입찰을 대리합니다.
권리 분석: 등기사항증명서, 매각물건명세서, 현황조사서 등 제공·공개된 자료를 바탕으로 권리관계와 인수 위험을 검토합니다.
현장 조사: 외부 현황, 점유 정황, 주변 환경 및 접근성 등 현장에서 확인 가능한 사항을 조사합니다.

권리 분석과 현장 조사는 특정 시점의 자료와 외관상 확인 결과를 정리하는 서비스이며, 낙찰·수익·명도 성공 또는 모든 법률 위험의 부존재를 보증하지 않습니다. 법률적 판단이 필요한 사항은 변호사 등 해당 자격자에게 별도 자문을 받아야 합니다.

제5조 (신청과 계약 성립)

이용자는 사이트에서 의뢰 종류, 이름 및 휴대전화 번호를 입력하고 개인정보 수집·이용에 동의하여 신청합니다.
사이트 신청만으로 업무가 곧바로 착수되는 것은 아닙니다. 운영자가 신청 정보와 입금을 확인한 뒤 전화 또는 카카오톡으로 범위, 일정, 추가 자료 및 비용을 확인하고 착수를 안내한 때 계약이 성립합니다.
신청 내용이 불명확하거나 허위인 경우, 수행 일정이 불가능한 경우 또는 관계 법령상 업무를 수행할 수 없는 경우 운영자는 신청을 거절하거나 보완을 요청할 수 있습니다.

제6조 (업무 진행)

신청 이후의 입금 확인, 자료 수령, 위임계약 체결, 상담 및 결과 전달은 전화·카카오톡·대면 등 오프라인 방식으로 진행될 수 있습니다. 법정 서식이나 별도 위임계약서가 필요한 경우 해당 문서가 이 약관보다 우선 적용됩니다.

이용요금, 추가 비용과 환불

제7조 (기본 이용요금)

입찰 대리100,000원

권리 분석 선입금 기본금10,000원

현장 조사부산 100,000원 / 경남 300,000원

의뢰금은 하나은행 노일용 010-2818-5217-105 계좌로 송금합니다. 사이트에서는 결제를 처리하지 않습니다.
권리 분석은 사건의 난이도, 자료량, 이해관계 복잡도에 따라 비용이 추가될 수 있습니다. 운영자는 추가 업무의 내용과 금액을 먼저 설명하고 이용자의 동의를 받은 뒤 진행합니다.
교통비, 서류 발급비 등 별도 실비가 필요한 경우 사전에 항목과 금액을 고지합니다.

제8조 (외부 전문가와 보수의 법적 성격)

외부 수행자가 참여하는 경우 운영자는 가능한 범위에서 수행자의 신원, 자격·등록 여부, 담당 업무, 비용 및 계약 당사자를 사전에 안내합니다.
광고비, 플랫폼 이용료, 소개비 등 명칭과 관계없이 실제 내용이 관계 법령에서 금지하는 알선 대가 또는 무자격 업무의 대가에 해당하는 금원은 지급하거나 수취하지 않습니다.
관계 법령상 자격이나 등록이 필요한 업무는 요건을 갖춘 수행자만 담당하며, 이를 갖추지 못한 경우 해당 업무를 중단하거나 적법한 방식으로 변경합니다.

제9조 (취소와 환불)

업무 착수 전 취소한 경우 이미 지급한 의뢰금을 전액 환불합니다.
업무 착수 후에는 이미 수행된 업무의 비율과 발생한 실비를 공제한 잔액을 환불하며, 운영자는 공제 내역을 설명합니다.
분석 결과나 현장 조사 결과가 제공된 뒤에는 단순 변심에 따른 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 결과물의 중대한 하자나 운영자·수행자의 귀책이 있는 경우 관계 법령과 이 약관에 따라 재수행, 환불 또는 손해배상 절차를 진행합니다.
관계 법령이 이 조항보다 이용자에게 유리하게 정한 경우 그 법령을 따릅니다.

입찰 대리의 확인 절차와 책임

제10조 (입찰 대리의 수행 요건)

입찰표 작성·제출 등 관계 법령상 등록이 필요한 매수신청대리는 해당 법원에 매수신청대리인으로 등록되고 필요한 교육 및 손해배상 보장 요건을 갖춘 개업공인중개사 등 적법한 수행자만 담당합니다. 이용자는 계약 전에 실제 수행자와 등록 범위를 확인할 수 있습니다.

제11조 (입찰 전 최종 확인)

운영자 또는 수행자는 법원, 사건번호, 물건번호, 입찰일, 입찰가, 보증금, 명의자, 대리 범위 및 제출서류를 이용자에게 확인받습니다.
이용자는 안내된 기한까지 정확한 정보와 유효한 위임장, 인감증명서 등 필요한 서류를 제공하고 최종 확인 요청에 응해야 합니다.
최종 확인 이후 이용자가 내용을 변경하는 경우 수행자가 이를 반영할 수 있는 충분한 시간과 방법으로 전달해야 합니다.

제12조 (오기재·서류 누락 등 업무상 과실)

운영자 또는 수행자는 이용자가 최종 확인한 지시와 제공 자료에 따라 선량한 관리자의 주의로 업무를 수행합니다.
수행자의 입찰가 오기재, 이용자로부터 적시에 받은 필수서류의 제출 누락 등 수행자의 고의 또는 과실로 입찰이 무효가 되거나 참여하지 못한 경우 관련 서비스 이용료를 환불하고, 입증된 직접 손해에 대해서는 관계 법령과 개별 위임계약에 따라 배상책임을 부담합니다.
운영자, 수행자, 이행보조자 또는 피고용자의 고의나 중대한 과실에 따른 책임은 이 약관으로 배제하거나 부당하게 제한하지 않습니다.
이용자의 입찰가 최종 확인 오류, 사실과 다른 정보 제공, 서류·입금 지연, 위임 철회, 법원의 일정 변경·경매 취소·서류 보완 요구, 통신 장애 또는 불가항력으로 발생한 결과는 운영자 또는 수행자의 귀책 범위에서만 책임을 부담합니다.

이용자의 의무와 자료

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 본인의 정확한 이름과 연락처를 사용하고 의뢰에 필요한 사실과 자료를 빠짐없이 제공해야 합니다.
타인의 개인정보·서류를 권한 없이 제공하거나 사이트와 상담 채널을 불법적인 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
이용자는 법원 공고와 사건 진행 상황이 변동될 수 있음을 이해하고, 입찰 직전 최신 내용을 다시 확인해야 합니다.

제14조 (자료와 결과물)

서비스 중단, 책임과 분쟁 해결

제15조 (서비스 중단)

설비 점검, 통신 장애, 천재지변 또는 그 밖의 불가피한 사유가 있는 경우 사이트 제공이 일시 중단될 수 있습니다. 운영자는 가능한 경우 중단 사유와 복구 일정을 안내합니다.

제16조 (책임의 범위)

운영자는 관계 법령과 개별 계약에 따라 귀책 범위의 손해를 배상합니다. 다만 이용자의 투자 판단, 시세 변동, 낙찰 여부, 명도 협의 결과 등 서비스 결과만으로 통제할 수 없는 사정까지 보증하지 않습니다. 이 조항은 운영자 또는 수행자의 고의·중대한 과실에 대한 책임을 면제하지 않습니다.

제17조 (고충 처리 및 분쟁)

서비스 관련 문의와 이의 제기는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 분쟁이 해결되지 않는 경우 한국소비자원 등 분쟁조정기관을 이용할 수 있으며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

부산경매전문학원 · 옥션플러스 부산 연제구 법원로16번길 20 (거제동, 금영빌딩) 2층 051-506-2558 bsra2017a@naver.com

본 약관은 2026년 8월 14일부터 시행합니다.